包装标识不全可索赔 猴头菇饼干的包装日期争议

【中国包装网讯】双节临近，市民发现精心选购的猴头菇饼干内外包装生产日期相差5个月，生产厂家称将调查产品出现两个“出生证”的原因，但处理问题要到节后，监管部门建议消费者维权索赔。

 

消费者：内外包装生产日期相差5个月

“饼干内外包装时间差了5个月，这能吃吗？”昨日，市民宋女士致电本称，自己在岗坡路一商店买回4箱猴头菇消化饼干，打开发现该产品内外包装生产日期不一致。

昨日上午，来到岗坡路这家商店，该店销售的猴头菇消化饼干外包装上有“英国欧丝玛特食品有限公司监制”字样，生产厂家则是永城市金鼎食品有限公司，宋女士带来的两箱饼干的外包装生产日期为“2015年8月”，里边的产品生产日期则是“2015年3月”。


 

宋女士说，外包装生产日期喷码模糊，存在涂改嫌疑。

业务员：分装出现错误不影响食用

该饼干产品郑州地区经销方业务员称产品是正规公司生产的，东西可退回，但未对宋女士做出赔付表示，并称内外包装生产日期不一致可能因分装不细致产生，但存在分装错误的产品只有十几箱，而即使包装存在问题也不影响食用，因为产品保质期为一年，现仍在保质期内。“相差半年的东西能一样吗？”宋女士说。

她还质疑该产品为山寨产品，其外包装与某知名品牌“猴菇饼干”相似，只是该产品“猴”“菇”二字中间的“头”字较小。

食药监局：消费者可投诉要求10倍赔偿

永城市金鼎食品有限公司一赵姓经理表示产品内外包装生产日期不一致违规，将调查了解问题出现的具体原因，随后该公司市场部总监致电记者称“节后再处理”。

郑州市食品药品监督管理局工作人员表示，这种情况消费者可向当地工商部门投诉维权，要求10倍赔偿。

“这属于商品的标签问题，需要对问题出现在哪个环节进行调查。如果查清商品标签确实被涂改，将按照相关法律进行处罚。”该工作人员说。